“香港表姐”余雪兰Polly：20年坚持只售正品，开创E时代1天开单500张

2019-06-21 18:30:27 阅读：282558

　　余雪兰Polly是香港钟表界的一个传奇。从事钟表行业20年以来，从生产、到海外营销及批发，再到零售，她深谙钟表经营链条上每一环节的运作之道。她仅用3年时间，便将一个新品牌运营得风生水起，却偏偏因太过出色，而被品牌收回代理权。而后更争得多个知名品牌的独家代理权，并以稳定而不断攀升的销售成绩，深受品牌方认可。

　　在代理销售业务稳健增长的同时，余雪兰Polly并没有停留在舒适区，而是颇具前瞻远见地开创了自营手表品牌，引领企业迎来盈利全新高峰，更于内地收获了强力的合作代理商伙伴。她旗下的销售表行“Exclaimation”(简称“E时代”或“e时代”)专注搜罗海外创意品牌，包括Emporio Armani、CASIO、DW、SEIKO、TIMEX、LEXON、ANELLO、CUPID MEMORY、LEE COOPER等。多年来坚持只售原装行货，已发展成为香港知名的手表饰品连锁品牌，更于香港拥有5间自营精品门店，分别位于山顶凌霄阁、尖沙咀君怡酒店、上水广场、屯门市广场及元朗开心广场，更深受香港及内地消费者认可和信任。现如今，E时代已成为内地赴港购表人士及专业代购人士的重要据点，店内时常爆满，更试过1天内开单超过500张。

　　由于对手表的熟悉和热爱，更因为坚持只售正品的诚信之道，人们都亲切地昵称她为：香港表姐。

　　作为E时代的创始人及掌舵人，余雪兰Polly也曾经历过创业起步阶段的艰苦时期——从经营单一品牌的手表，到经营多元化品牌时，不但要处理与各个品牌之间的合作细节，内部员工也面临工作量增加、压力加大甚至佣金减少的困难。在销售初期，余雪兰Polly还要亲自与各个零售渠道沟通，展示E时代的经营能力和盈利上升空间。“上天眷顾努力的人”，余雪兰Polly对钟表销售的经营规划和营销实力，赢得了品牌方、零售渠道、乃至旗下员工等各方面的肯定与支持，而余雪兰Polly对于手表流行趋势的敏锐触觉，也让她精挑细选的手表，逐渐得到消费者的认同，余雪兰Polly就这样“一步一个脚印”地踏出了属于她的钟表传奇之路，她身边的员工，也有很多是和她一起身经百战，和公司一起成长的伙伴，因为余雪兰Polly坚信“一份事业一份生意，人是最重要的资产”，员工上下一条心，以诚信为本，才是公司的可持续发展之道。

　　深耕钟表界二十余年，余雪兰Polly始终坚持“只售原装正品”的公司营销方针，不打无底线的价格战，不做损害信誉的任何交易。因为注重销售的货品质量，所以在E时代绝对找不到“水货”(非正规来源渠道的货品)，更加不用说是仿冒产品，这是余雪兰Polly和她的E时代，多年来对消费者的不变承诺。也正因为如此，E时代已连续4年荣获香港政府颁发“正版正货”标志，并以优质服务，于第5年荣获香港旅游发展局颁授旅游业的最高荣誉——“优质旅游服务证书”。E时代“以心传心”的诚信经营理念，也恰恰成为客户群体及代购群体的信任所在。

　　事实上， E时代一向深受内地客户青睐，微信活跃订户超过8万，而注册的内地VIP客户也超过一万。她们当中有很大部分人，是有极高的重复购买率的年轻客户，不单自己喜欢消费，也是群体中的意见领袖，常常可以带动周边亲友甚至网络粉丝的消费兴趣，属于典型的高消费频次群体。而E时代试过，在销售某一个品牌的爆款手表时，1天内开单超过500张，更常常出现客户挤满店铺的热闹场景。

　　随着网络购物与跨境电商等打破空间次元壁的全新购物方式兴起，足不出户，在网络电商或代购人士处下单，即可在家坐享货品送货上门。这样的购物方式为消费者带来了便利，但也带来很多隐患，“水货与仿冒”便是网购爱好者极大的痛点。即使网络上有品牌针对旗下产品做的真假对比指引，但消费者对于自身网购或找人代购的产品，还是存在极大的不信任。事实上，对消费者而言，选择有信誉的商户对品质保障甚为重要。首先要确认，所购买的货品是正品行货，而其他因素如售后服务、价格折扣等因素都需要留意。而且，有些品牌在不同市场投入的产品款式略有不同，哪一些是水货、哪一些是假货、哪一些是特别版正品，绝不是单凭进入内地任何一家门店，让营业员简单查询就可以辨别真伪。所以真正的精明购物者，更需要的是一个像E时代这样有信誉的购物顾问。

　　如果说E时代是一家手表和配饰优质品牌集合店，倒不如说TA是你最值得信赖的手表和配饰顾问。因为余雪兰Polly所精选的产品，是基于她从事钟表行业20多年以来的丰富专业经验，从质量、性价比、功能及时尚潮流指数等多方面，优中选优。E时代店内的产品，每一件都有着独特的个性和卖点，而且因为款式都十分吸睛，往往原本只是来买某款表的客人，看了其他款难以割舍，最后还会出现把喜欢的几款一起带走的情况。

　　比如余雪兰Polly最新推荐的这款Emporio Armani满天星系列全玫瑰金新款，表盘中心镶嵌的一整面细密而精致的水钻，就像漫天的星辰一样光彩闪耀，佩戴在腕间，瞬时就展现出气质与优雅。全玫瑰金的设计，完美中和精钢表的中性气息，为佩戴者增添了满满的浪漫风情。