消费者车主之家买车被骗 优惠打水漂维权不易

　　千里迢迢赴京买车 “馅饼”变陷阱

　　从外地来北京买车，本想能捡个便宜，没想到掉进对方的陷阱越陷越深，不仅没能省钱，反而比在本地购车多花了几万元钱。新疆乌鲁木齐市民邹楠(化名)就赶上了这样的事。

　　限时促销，现车提货，来回机票报销……在看到这一系列优惠条件后，邹楠当即就订了一张乌鲁木齐到北京的机票，而交了全款之后，商家之前允诺的优惠没有了，还要多交几万元的内饰费用，邹楠这才知道上当了，而这时候再去讨要说法，商家的态度完全变了样。

　　“哪怕要不回来钱，我也希望其他消费者别上他们的当。”近日，邹楠向法治周末记者讲述了他买车的遭遇。

　　“便宜6万”的诱惑

　　在新疆做生意的邹楠开车也有十几个年头了，因为新疆的路况不好，邹楠一直想换一辆SUV，而丰田的汉兰达正是他心仪的车型。

　　但在新疆，汉兰达系列并不是那么好买。

　　“要加价5000元才能在12月底拿到现车，如果想要珍珠白的那款，还要等到明年2月份。”邹楠对法治周末记者说。

　　正在邹楠犯难的时候，一个偶然的机会，他在“车主之家”论坛上看到这样一则消息，“2015年丰田汉兰达最新款报价现车全系优惠六万”，而他心仪的2.0T四驱豪华版系列，优惠之后只需要23.48万就能买下来。

　　邹楠按照广告的提示拨通了北京这家汽车贸易有限公司一位自称“黎经理”的电话，电话里得到了该消息的确认。并且，在电话里对方承诺如果搭乘飞机来京，往返的机票也会给予报销。

　　这样的报价和优惠条件让邹楠难以拒绝。不过，唯一附加的条件就是需要在该公司指定的地方做汽车内饰，与巨大的优惠相比，邹楠觉得这不是问题

　　于是，10月9日，邹楠从乌鲁木齐飞到了北京，来到位于北京市昌平区北七家立汤路的汽车销售店里。

　　一位主管销售的工作人员给邹楠做了一个报价单，并告知他承诺的优惠和返利都能兑现，但是因为手续的问题，需要先交齐购车款，之后会把优惠的6万元退给他。

　　邹楠起了一丝疑心，但是身边的销售人员不断在催促自己赶快办理，名额有限，优惠活动也有期限限制，最终，连同附加的汽车内饰费用，邹楠一共付了31.48万元。

　　还来不及问什么时候能退回优惠的6万元，邹楠很快就提到了车，而且被销售人员带到了附近的一家汽车装饰店。

　　优惠打水漂

　　等到汽车的内饰做好之后，邹楠终于喘了口气，有时间问什么时候能返回之前答应的6万元。

　　这时的销售一反之前的态度，对邹楠说：“怎么可能有这么便宜的好事。”

　　邹楠这才明白自己被骗了，气愤之下回到店里理论，想把车退了，可是店家以新车已经做了内饰为由不予退换拒绝了邹楠的要求。

　　但是因为自己已经在合同上签字，就算报警也没有充分的根据。

　　“他们也没有给我车辆合格证、购车发票等，说是要一周后才能给我。”邹楠说。

　　没有车辆合格证和购车发票就上不了临时牌照和保险，车也不能开回新疆，无奈之下，邹楠只能在北京等。

　　一周后，合格证和发票终于从陕西榆林寄到了北京，邹楠才知道这辆车原来是榆林某4S店的车，由于外地车不能在北京上临时牌照，邹楠只能找了拖车公司把车拖回了乌鲁木齐。

　　如果在正规的4S店购车，这辆汉兰达邹楠只需花29万元左右，而通过这家公司购买，他却花费了将近32万元，加上拖车费用、来回的机票和住宿费用，这辆车最后花了将近34万元。

　　而当法治周末记者再次致电广告上“黎经理”的电话时，对方依然允诺这款车优惠6万元，并无其他附加费用。

　　“这个活动只到这个月底，所以如果想要买车，尽快来店里找我。”这位自称“黎经理”的销售人员对法治周末记者说。

　　并非孤例

　　邹楠的遭遇，并不是个案。

　　据媒体报道，承德管女士打算买一辆宝骏730汽车，在北京工作的亲戚帮忙在网上查到北京翔耀伟业汽车销售服务有限公司报价很低，优惠力度也很大。

　　接待他们的工作人员称，宝骏730顶级配置的价格合计69000元。但是要先交103000元钱，3个工作日后会返现34000元。

　　由于这家店没有这款车，该工作人员要带他们来到另一家4S店提车。在销售大厅办理手续，管女士一行交给4S店83800元。返回公司后，又交了19200元钱。工作人员扣下了购车发票，说是办返现时候走手续需要用，并一再承诺会兑现返现。

　　签完协议之后，车被开到大兴区亦庄一家汽车装饰店，进行铺地胶、贴膜、脚垫、封釉等装饰。此后管女士并未等到返还的那34000元钱，打电话联系对方一直推托。

　　等他们再次来到这家公司，接待人员却说“返现的事是虚拟的，在那里交的19200元是做装饰的费用”。管女士称，“他们还坦承自己公司是车虫，就是靠这种模式挣钱的。”

　　管女士算了一下，这辆车在普通的4S店内最高售89800元，可这么一折腾自家共花费了103000元。

　　北京市一位从事汽车销售的工作人员对法治周末记者说：“这种情况我们叫拼缝儿，以前就有一些人在4S店附近专门从事这种交易，用大幅度优惠吸引消费者上钩。”

　　他介绍，随着北京市摇号政策的推出，北京市的汽车交易情况受到了很大影响，这些人很难再找到大量顾客，所以他们现在都转战到了网络上。

　　“在网站上发虚假信息，吸引外地人来京购车，这就是他们的新招数。”上述工作人员说。

　　北京亿达律师事务所律师刘玲提醒，消费者购车要选择真正的销售商进行交易，交易前应当核实经营者的主体资格，了解其经营范围是汽车销售还仅仅是汽车销售服务。

　　一般与汽车销售商签订买卖合同，如果商家要求签订的购车服务书或购车服务合同，消费者一定要慎重，此类合同是服务合同，商家并不是汽车销售商。

　　同时，商家如果有返现优惠承诺或者有提供加油卡的承诺，一定要在合同中以文字形式体现。

　　消费者应保管好购车发票、车辆合格证。不良商家以各种借口索要这些凭证时，消费者应谨慎。如果发现商家有欺诈行为，应当及时向有关部门投诉、报警。（来源：法治周末）